Envío y Devoluciones

Envíos

Todos los envíos urgentes serán entregados en un plazo máximo de 48h. Los pedidos recibidos pasadas las 08:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente.

Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.

El plazo máximo establecido para los envíos urgentes son 48h. siempre y cuando no surja ninguna incidencia con la agencia de transportes. En ese caso, el cliente se pondrá en contacto con la agencia para concertar nueva entrega.

La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con la clienta tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días desde la fecha del último intento de entrega, para que la clienta pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 6 días y en caso de que la clienta no haya pasado por la delegación a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.

En el caso de que tras los 2 intentos de entrega, el paquete sea devuelto a elbauldemiriam.com porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.

Los días festivos en España, no se realizarán envíos.

Los fines de semana no se realizan entregas.

En caso de que no quede stock de una prenda determinada, se notificará al cliente, se le dará la opción de elegir otra alternativa en caso de que no sea posible volver a reponer el stock. En este caso, se avisará al cliente por mail o llamada telefónica.

elbauldemiriam.com se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido .

No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.

Cambios y Devoluciones

  • Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 15 días tras recibir el pedido.

  • Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar la prenda por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino.

  • La dirección de destino para cambios y devoluciones es:

    • Teniente ganga 38, Elche, VC, 03201, España

  • elbauldemiriam.com se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.

  • Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda o por un vale con ese importe. En ningún caso se devolverá el dinero.

  • Los vales de cambios y devoluciones no caducan.